Esta política explica, em português claro, quais dados o Consulte Finanças coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos seus dados (o “controlador”, na linguagem da LGPD) é Bruno Henrique Tavares Conde, pessoa física, titular do domínio consultefinancas.com.br.
Contato para qualquer assunto de privacidade, incluindo o exercício dos seus direitos: o próprio chat do WhatsApp em que você usa o serviço. É o canal oficial e o mais rápido — respondemos por ali.
2. Quais dados coletamos
| Dado | De onde vem | Para que serve |
|---|---|---|
| Seu número de WhatsApp | Você, ao nos mandar a primeira mensagem | É a sua identidade no serviço — é como sabemos que os gastos são seus |
| O conteúdo das suas mensagens (texto, áudio, imagem de cupom) | Você | Extrair e registrar a transação que você descreveu |
| Seus lançamentos financeiros (valor, categoria, data, estabelecimento) | Extraídos das suas mensagens | Montar seu histórico, gráficos e relatórios |
| Perfil financeiro, se você optar por informar (renda, objetivo, dívidas) | Você, respondendo às perguntas — sempre opcional | Montar o plano financeiro personalizado |
| Você, apenas quando decide assinar | Emitir a cobrança e enviar o recibo | |
| Dados de pagamento (cartão, etc.) | Não coletamos. Vão direto ao Mercado Pago | — |
Nunca pedimos sua senha de banco, e não acessamos suas contas bancárias. Você conta os gastos; nós organizamos. Se alguém se passar por nós e pedir senha, dados de cartão ou código de verificação, não é a gente.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os serviços necessários para o produto funcionar — e, se você aceitar os cookies de publicidade, com a Meta, para medir se nossos anúncios funcionam (explicado no item 4).
| Empresa | O que recebe | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Meta (WhatsApp) | As mensagens trocadas, por ser o canal do serviço | Conforme a política do WhatsApp |
| Anthropic (a inteligência artificial que lê sua mensagem) | O texto da sua mensagem e um resumo do seu contexto financeiro | Estados Unidos |
| Supabase (banco de dados) | Seu cadastro e seus lançamentos | São Paulo, Brasil |
| Mercado Pago | Seu e-mail e os dados da assinatura | Brasil |
Transferência internacional (art. 33 da LGPD). Para entender o que você escreve, o conteúdo da sua mensagem é enviado à Anthropic, empresa sediada nos Estados Unidos. Isso significa que dados sobre suas finanças saem do Brasil. É uma condição para o serviço existir — sem essa etapa, não há como interpretar “gastei 50 no mercado”. Se isso não for aceitável para você, o caminho honesto é não usar o serviço.
4. Cookies e medição no site
São duas medições diferentes, e só uma delas depende da sua permissão.
A nossa contagem — sempre ligada, e não identifica ninguém
Contamos quantas visitas e quantos cliques o site recebe, e de qual canal cada visita veio (por exemplo, um link publicado no Instagram). Não usa cookie, não guarda seu IP e não liga nada a você — é um contador de totais, como um catraca na porta de uma loja. Precisamos disso para saber se vale continuar publicando em cada lugar.
O pixel da Meta — só com o seu “aceitar”
Se você aceitar no aviso que aparece na primeira visita, carregamos o pixel da Meta (Facebook/Instagram). Ele grava um cookie no seu navegador e informa à Meta que alguém visitou esta página e clicou no botão do WhatsApp. A Meta usa isso para nos mostrar se os anúncios estão trazendo gente de verdade e para exibir nossos anúncios a pessoas parecidas com quem já se interessou.
Recusar não muda nada para você: o site funciona igual, o teste é o mesmo, o preço é o mesmo. A única diferença é que nossos anúncios ficam um pouco mais caros de acertar — e esse custo é nosso, não seu.
Mudou de ideia? Limpe os dados do site no seu navegador e o aviso aparece de novo, com as duas opções.
O que o pixel nunca recebe: seus lançamentos, seus valores, suas categorias, o conteúdo das suas conversas no WhatsApp. Ele vive apenas nas páginas do site de vendas e não tem acesso nenhum ao produto.
De onde você veio, quando você nos escreve
Quando você clica no botão do site, o WhatsApp abre com uma mensagem já escrita. Se você chegou por um canal que conhecemos, essa mensagem termina com algo como “(vim pelo Instagram)”. Guardamos essa palavra no seu cadastro para saber qual canal trouxe cada cliente. Você lê a mensagem antes de enviar e pode apagar esse trecho — se apagar, simplesmente não sabemos de onde você veio.
5. Por que podemos tratar seus dados
- Execução do contrato (art. 7º, V): registrar e organizar seus gastos é exatamente o serviço que você contratou ao nos escrever.
- Consentimento (art. 7º, I): para os dados opcionais do perfil financeiro (renda, dívidas, objetivo) e para os cookies de publicidade do item 4. Você pode recusar os dois e continuar usando o produto inteiro — só não recebe o plano personalizado.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): a contagem agregada de visitas e cliques do item 4, que não identifica ninguém e é o mínimo para saber se o site funciona.
- Obrigação legal (art. 7º, II): registros fiscais e contábeis das cobranças.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se você pedir exclusão, apagamos seus dados pessoais e seus lançamentos em até 7 dias, e avisamos quando terminar. Registros de pagamento são mantidos pelo prazo que a lei fiscal exige, mesmo após a exclusão da conta — isso não é escolha nossa. O passo a passo do pedido está no item 7.
7. Seus direitos, e como exercer sem burocracia
A LGPD te dá o direito de confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar, bloquear, eliminar e revogar consentimento. Aqui isso não exige formulário nem protocolo: é só pedir no chat.
| O que você quer | O que escrever |
|---|---|
| Ver seus dados numa tela, quando quiser | “meu painel” |
| Uma cópia de tudo que temos sobre você | “quero uma cópia dos meus dados” |
| Corrigir um lançamento | “não foi 50, foi 15” |
| Apagar um lançamento | “apaga o último” |
| Encerrar a conta e apagar tudo | “quero excluir minha conta” confirmamos na hora; apagamos em até 7 dias |
| Parar de responder às perguntas do perfil | “não quero informar” |
A cópia dos seus dados chega em arquivo, no próprio chat, sem que a gente pergunte o motivo — é um direito seu, não um favor.
Como funciona o pedido de exclusão. Assim que você escreve, o pedido é registrado e você recebe a confirmação na mesma hora — não fica dependendo de alguém ler a mensagem. Depois disso:
- oferecemos a cópia de tudo antes de apagar. Peça, se quiser: depois não há de onde tirar;
- a exclusão é feita em até 7 dias, com conferência humana, e você recebe o aviso quando terminar. É um passo a menos em velocidade e um a mais em segurança — apagar conta não tem desfazer;
- mudou de ideia nesse meio-tempo? É só falar. Enquanto não apagamos, o pedido pode ser cancelado, e nada muda na sua conta.
Não perguntamos o motivo, não oferecemos desconto e não pedimos para você repensar. Quem decidiu sair não deveria precisar negociar para conseguir.
Sobre o painel: pedindo “meu painel” no chat, você recebe um link que abre uma tela com seus gastos, categorias e histórico. O link vale 15 minutos e abre uma vez só — foi feito assim porque ele dá acesso aos seus dados, e links ficam guardados no histórico da conversa. Se expirar, é só pedir outro.
O acesso ao painel não depende de assinatura ativa: ver os próprios dados é um direito seu, não um recurso que vendemos.
8. Segurança
Seus dados ficam isolados por conta: cada pessoa só enxerga os próprios lançamentos, e essa separação é imposta pelo banco de dados, não apenas pelo aplicativo. O acesso interno é restrito, o tráfego é criptografado e não guardamos dados de cartão em lugar nenhum.
Se você convidar alguém para a sua conta (o recurso de segundo número), essa pessoa passa a ver os lançamentos da conta compartilhada. Convide apenas quem você quer que veja.
9. Menores de idade
O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes intencionalmente.
10. Mudanças nesta política
Se algo relevante mudar, avisamos no próprio WhatsApp antes de a mudança valer. A data no topo mostra a última atualização.
Aviso honesto: este documento foi redigido com cuidado, mas não substitui a revisão de um advogado. Se o serviço crescer ou passar a tratar dados de forma diferente da descrita aqui, ele precisa ser revisto por um profissional.